連日來，天然氣公司武昌戶內安檢組、漢口戶內安檢組、漢口抄收中心為讓客戶用安全氣、享便捷服務，主動作為，積極處理客戶隱患，現場為客戶辦公，贏得客戶贊譽。
家住漢陽陶家?guī)X的伍女士給公司寫來一封感謝信，她說自己對安全不重視，對公司安檢員“有點煩”，但公司安檢員陶漢強“未因我態(tài)度不好，認真仔細地檢查了每一處、每一個部位”，發(fā)現漏氣及時安排維修師傅上門修理，避免了事故發(fā)生。伍女士對陶師傅的認真負責表示衷心的感謝，并給武昌安檢組送來錦旗，稱贊公司安檢員是“安全保護神”。
口安檢二組3月22日在華氏儒商安檢時，發(fā)現E座21樓客戶家中私裝管漏氣嚴重，兩個漏氣點封閉在柜中沒有維修空間，維修工李昌發(fā)上門后按規(guī)定可以請客戶拆柜留出維修空間后再聯系公司維修，但他考慮到客戶為老年夫婦、且漏氣嚴重，本著保障客戶安全、盡快消除隱患的原則，李師傅同客戶商議后，想辦法幫助客戶拆柜維修，李師傅經過一個多小時終于將漏氣點維修合格并將柜門修復，消除了漏氣隱患。老人說：“感謝天然氣公司有這樣的好員工，我一定要在小區(qū)業(yè)主委員會，在社區(qū)宣揚！”第二天，老人將一面錦旗送到漢口戶內安檢組，逢人便夸李師傅幫他們解決了大問題。
漢口抄收中心積極與62101部隊聯系，于3月27日組織工作人員赴部隊現場，集中為營區(qū)客戶提供表具更換、氣費結算、充值繳費等一站式服務。同時，工作人員現場向部隊官兵推廣公司微信公眾號，宣講表具使用常識及安全用氣知識。活動中，公司員工熱情、高效、優(yōu)質的服務不僅得到了營區(qū)官兵的高度贊揚，更進一步增進了軍企之間的友情。
（燃氣集團 來稿）
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